5月27日上午，中國銀行亳州分行做客亳州廣播電視臺直播節目《政風行風熱線》，針對大家關注的房貸提前還款、個人所得稅辦理問題，做客嘉賓進行一一回應。
市民咨詢：如何辦理房貸提前還款？
中國銀行亳州分行個人數字金融部客戶經理程誠回復：目前，提前還款業務全部通過線上進行辦理，正常提前還款周期約30個工作日，銀行根據提前還款申請進行排隊處理，一般審批周期應該在3至5個工作日（和線下申請時間一樣）。在申請提前還款時，可以選擇兩種方式，一種方是還款金額不變，期限縮短；第二種方式是還款金額減少，期限不變。
市民咨詢：聽說最近在退個人所得稅，如何辦理？
程誠回復：如果客戶在我行有房貸，可以打印一份還款流水和貸款合同，通過個人所得稅APP進行退稅辦理。目前，稅務部門要求有一個完整的紙質版。辦理地址在中國銀行芍花支行二樓個貸中心。
5月28日，市生態環境局將上線《政風行風熱線，》。如果您有相關問題，可以撥打欄目的熱線電話5501234、5532370、5532371，或者在藥都時空視頻號留言反映。